Política de Privacidad y Protección de Datos de Loto Mas

1. Disposiciones Generales

1.1 Compromiso con la privacidad
Loto Mas se compromete a respetar la privacidad de los usuarios y a proteger la confidencialidad de su información personal y datos de navegación. Esta Política está diseñada para informar sobre nuestras prácticas de recolección, uso y divulgación de información.
1.2 Cumplimiento legal
Esta Política cumple con las disposiciones de la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana y otras normativas aplicables.

2. Definiciones Principales Utilizadas en la Política

2.1 Datos personales: Cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables.
2.2 Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales.
2.3 Titular de los datos: Persona física cuyos datos sean objeto de tratamiento.
2.4 Responsable del tratamiento: LEIDSA, como entidad que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
2.5 Consentimiento del interesado: Manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca del titular de los datos.

3. Derechos y Obligaciones Principales del Operador

3.1 Derechos del Operador:

Recolectar y procesar datos personales con el consentimiento del titular.
Utilizar los datos para los fines especificados en esta Política.
Implementar medidas de seguridad para proteger los datos personales.

3.2 Obligaciones del Operador:

Garantizar la confidencialidad de los datos personales.
Implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de datos.
Atender las solicitudes de los titulares en relación con sus derechos.
Notificar las violaciones de seguridad de los datos personales.

4. Derechos y Obligaciones Principales de los Titulares de Datos Personales

4.1 Derechos de los titulares:

Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales tratados.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos personales.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.

4.2 Obligaciones de los titulares:

Proporcionar información veraz y actualizada.
Notificar cualquier cambio en sus datos personales.
Respetar los términos y condiciones de uso de los servicios de Loto Mas.

5. Principios del Tratamiento de Datos Personales

5.1 Legalidad, lealtad y transparencia
5.2 Limitación de la finalidad
5.3 Minimización de datos
5.4 Exactitud
5.5 Limitación del plazo de conservación
5.6 Integridad y confidencialidad
5.7 Responsabilidad proactiva

6. Procedimientos de Recopilación, Almacenamiento, Transferencia y Otros Tipos de Tratamiento de Datos Personales

6.1 Métodos de recopilación
Los datos personales se recopilan a través de:

Formularios en línea en el sitio web de Loto Mas
Aplicaciones móviles de Loto Mas
Puntos de venta físicos autorizados
Comunicaciones directas con el servicio al cliente

6.2 Almacenamiento de datos

Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en la República Dominicana.
Se implementan medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas para proteger los datos.
El período de retención de datos se limita al tiempo necesario para cumplir con los fines especificados.

6.3 Transferencia de datos

Loto Mas no transferirá datos personales a terceros sin el consentimiento explícito del titular, excepto cuando sea requerido por ley.
En caso de transferencias internacionales, se garantizará un nivel adecuado de protección de datos.

6.4 Otros tipos de tratamiento

Análisis estadísticos para mejorar los servicios (datos anonimizados)
Prevención de fraudes y seguridad de las transacciones
Cumplimiento de obligaciones fiscales y de prevención de lavado de dinero

7. Confidencialidad de los Datos Personales

7.1 Medidas de seguridad
Loto Mas implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad de los datos personales, incluyendo:

Encriptación de datos sensibles
Controles de acceso basados en roles
Monitoreo continuo de seguridad
Formación regular del personal en materia de protección de datos

7.2 Acuerdos de confidencialidad
Todo el personal de Loto Mas y los proveedores de servicios que tienen acceso a datos personales están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

8. Disposiciones Finales

8.1 Modificaciones a la Política
Loto Mas se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web.
8.3 Resolución de disputas
Cualquier disputa relacionada con esta Política se resolverá de acuerdo con las leyes de la República Dominicana.

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

9.1 Definición de cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita nuestro sitio web.
9.2 Tipos de cookies utilizadas

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar su funcionamiento.
Cookies de funcionalidad: Para recordar las preferencias del usuario.
Cookies de publicidad: Para mostrar anuncios relevantes (si aplicable).

9.3 Gestión de cookies
Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Protección de Datos de Menores

10.1 Restricción de edad
Los servicios de Loto Mas están destinados a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
10.2 Verificación de edad
Implementamos medidas para verificar la edad de los usuarios antes de permitir el acceso a nuestros servicios.
10.3 Eliminación de datos de menores
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Derechos Específicos de los Usuarios

11.1 Procedimiento para ejercer derechos
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante:

Formulario en línea disponible en nuestro sitio web
Solicitud por escrito a nuestra dirección postal
Correo electrónico a [email protected]

11.2 Plazos de respuesta
Loto Mas responderá a las solicitudes en un plazo máximo de 10 días hábiles.
11.3 Derecho a presentar una reclamación
Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de la República Dominicana.

12. Medidas de Seguridad Técnicas y Organizativas

12.1 Seguridad de la información

Implementación de firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Copias de seguridad regulares
Planes de continuidad del negocio y recuperación ante desastres

12.2 Seguridad física

Control de acceso a instalaciones donde se procesan datos
Sistemas de videovigilancia
Destrucción segura de documentos físicos

12.3 Seguridad organizativa

Políticas y procedimientos de seguridad de la información
Formación regular del personal en materia de protección de datos
Auditorías internas y externas periódicas

13. Tratamiento de Datos en Redes Sociales

13.1 Presencia en redes sociales
Loto Mas mantiene perfiles en diversas redes sociales para interactuar con sus usuarios.
13.2 Responsabilidad del tratamiento
El tratamiento de datos en estas plataformas se rige por las políticas de privacidad de las respectivas redes sociales.
13.3 Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados a través de redes sociales se utilizarán únicamente para gestionar nuestra presencia en estas plataformas y para interactuar con los usuarios.